খাগড়াছড়িতে চার দিন গ্রামীণ ফোনে নেটওয়ার্ক নেই, গ্রাহকদের দুর্ভোগ চরমে  


নিজস্ব প্রতিবেদক, খাগড়াছড়ি:

খাগড়াছড়িতে চার দিন গ্রামীণ ফোনে নেটওয়ার্ক নেই। ফলে কয়েক লাখ  গ্রাহক চরম দুর্ভোগে পড়েছে। অনেক গ্রাহকের বিকাশসহ মোবাইল ফোন ব্যাংকিং লেন-দেন বন্ধ হয়ে গেছে। জানা গেছে, গত শুক্রবার বিকাল পৌনে ৫টার দিকে খাগড়াছড়িতে গ্রামীণ ফোনের নেটওয়ার্ক বন্ধ হয়ে যায়।

এ বিষয়ে যোগাযোগ করা হলে গ্রামীণফোন লি. এর হেড অব এক্সটার্নাল কমিউনিকেশন সৈয়দ তালাত কামাল জানান, পার্বত্য চট্টগ্রামে সেবা প্রদানের ক্ষেত্রে অন্যদের সৃষ্ট কারণে কিছু সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে। আমরা কর্মীদের নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং এ এলাকায় নিরবিচ্ছিন্ন সেবা পুনরায় চালু করার লক্ষ্যে পরিস্থিতি মূল্যায়ন করছি। এই কারণে গ্রাহকদের কোন সমস্যা হলে আমরা তার জন্য আন্তরিকভাবে দুঃখিত।

উল্লেখ, কয়েকটি পাহাড়ি সংগঠনের চাঁদাবাজির কারণে তিন বছর আগে খাগড়াছড়ি থেকে গ্রামীণ ফোনের অফিস গুটিয়ে সকল কর্মকর্তা ও কর্মচারীকে প্রত্যাহার করে নিয়ে যায়। সে থেকে পরবর্তিতে তৃতীয় পক্ষকে দিয়ে গ্রামীণফোন গ্রাহক সেবা দিয়ে আসছে।

image_pdfimage_print

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *